Kapasitas perbaikan berkelanjutan dalam sebuah lembaga pendidikan tinggi tidak bisa dilepaskan dari serangkaian pilihan visioner dan strategis yang diambil oleh lembaga. Universitas Sanata Dharma (USD) telah dikenal memiliki komitmen untuk tetap mempertahankan kualitas pelayanan di berbagai lini. Dalam berbagai upaya untuk menegaskan identitas kelembagaan, seperti identifikasi nilai-nilai dasar yang diyakini oleh USD selama enam dekade berkiprah, tersingkap kesadaran bersama tentang besarnya komitmen pelayanan macam ini. Kualitas atau mutu pelayanan macam ini memang sudah menjadi roh dan kultur yang mendasari pola relasi kelembagaan di USD. Namun demikian, sebagaimana yang dielaborasi dalam berbagai literatur, sangat jelas bahwa dalam lembaga-lembaga pendidikan tinggi yang memiliki kultur pelayanan yang kuat, ditemukan adanya kecenderungan kelemahan mendasar dalam hal dokumentasi.
Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI), sebagaimana yang telah ditegaskan di dalam Permendikbud No. 50 Tahun 2013 dan Permenristekdikti 44 Tahun 2015, menuntut adanya kejelasan atas berbagai praktek operasional yang dituliskan. Aktivitas TOT SPMI yang diselenggarakan oleh Dirjen Belmawa (Semarang, 10-12 Mei 2016) dalam kerjasama dengan Koordinator Kopertis Wilayah V melibatkan beberapa universitas yang secara khusus diseleksi.
Bagi Christianty Aprinastuti, pelatihan ini sungguh menjadi bekal yang sangat berharga untuk menjalani peran sebagai Kaprodi di PGSD. Keterampilan menyusun dokumen formal, yang dilandasi dengan investigasi mendalam dan menyeluruh, serta pengenalan akan kapasitas dan potensi lembaga sendiri, diyakini akan membantu memperlancar penyelenggaraan dan pengelolaan di Prodi PGSD. Bagi Markus Budiraharjo, pengalaman mengikuti pelatihan ini memberikan penegasan akan berbagai hal baik yang telah dilakukan selama ini. Perjumpaan dengan berbagai rekan dari banyak lembaga juga memberikan dukungan dan sikap teguh untuk tetap setia dengan perjuangan.
