.jpg "Biro Personalia USD Terima Sertifikat ISO 9001:2008 :: Biro Personalia") Biro Personalia Universitas Sanata Dharma (BPUSD) menerima sertifikat ISO 9001:2008 dari Lembaga Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu Internasional SGS. Sertifikat ISO dengan nomor Certificate ID 15/03077 tersebut mulai berlaku pada tanggal 6 Februari 2015. Sertifikat ISO 9001:2008 tersebut menegaskan bahwa BPUSD telah menerapkan sistem manajemen mutu sesuai dengan persyaratan ISO 9001. Penerapan sistem manajemen mutu itu bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggannya serta melaksanakan perbaikan diri secara berkelanjutan.
Proses penerapan sistem manajemen mutu di BPUSD mulai dipersiapkan sejak awal tahun 2014 yang lalu dengan menyusun dokumen-dokumen mutu yang dipersyaratkan, kemudian mulai dilaksanakan sejak bulan Mei 2014. Audit internal dilaksanakan pada bulan September 2014 dengan mengundang dua orang auditor sistem manajemen mutu ISO dari Perpustakaan USD. Selanjutnya audit eksternal dilaksanakan oleh auditor dari SGS pada bulan Desember 2014 (audit dokumen) dan bulan Januari 2015 (audit lapangan). Dengan rekomendasi dari para auditor dari SGS tersebut akhirnya diterbitkan sertifikat ISO 9001 untuk BPUSD pada bulan Februari 2015.
Semoga sertifikasi manajemen mutu internasional tersebut mendorong dan memacu BPUSD untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para pengguna yang dilayaninya, yaitu para tenaga administratif dan tenaga edukatif Universitas Sanata Dharma. (YSR)
|
